নিয়ম ও শর্তাদি

Closet De Syntonia-তে স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার বা অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিচে উল্লেখিত শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

---

সাধারণ শর্তাবলী

• এই শর্তাবলী Closet De Syntonia ওয়েবসাইট এবং আমাদের প্রদত্ত সকল সেবার জন্য প্রযোজ্য।

• অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স অন্তত ১৮ বছর, অথবা আপনি অভিভাবকের অনুমতি নিয়ে অর্ডার করছেন।

• Closet De Syntonia পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

---

পণ্য ও সেবা

• ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত সব পণ্য স্টকের উপর নির্ভরশীল।

• পণ্যের রঙ, সাইজ বা ডিজাইন ফটোগ্রাফি ও স্ক্রিন সেটিংয়ের কারণে বাস্তবে সামান্য ভিন্ন হতে পারে।

• Closet De Syntonia যে কোনো সময় পণ্য আপডেট বা বন্ধ করতে পারে।

---

মূল্য ও পেমেন্ট

• সব মূল্য বাংলাদেশি টাকা (BDT)-তে প্রকাশিত।

• Closet De Syntonia যেকোনো সময় মূল্য পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• পেমেন্ট নির্ধারিত পদ্ধতির মাধ্যমে সম্পন্ন করতে হবে (Cash on Delivery, Mobile Banking, Card Payment)।

---

অর্ডার ও বাতিলকরণ

• অর্ডার কনফার্মেশন SMS/ইমেইল/ফোনের মাধ্যমে জানানো হবে।

• স্টক শেষ, মূল্য বিভ্রাট বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ হলে Closet De Syntonia অর্ডার বাতিল করতে পারে।

• শিপমেন্টের আগে গ্রাহক অর্ডার বাতিল করতে পারবেন; শিপমেন্টের পর আর সম্ভব নয়।

---

ডেলিভারি

• ডেলিভারি সময়সীমা সাধারণত ২-৫ কর্মদিবস, লোকেশন ও কুরিয়ার সার্ভিস অনুযায়ী।

• ডেলিভারি চার্জ ভিন্ন হতে পারে।

• কুরিয়ার বিলম্ব, প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অনিবার্য পরিস্থিতির কারণে ডেলিভারি দেরি হলে Closet De Syntonia দায়ী নয়।

---

রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ

• কেবল অব্যবহৃত, অক্ষত ও ট্যাগসহ পণ্য রিটার্ন/এক্সচেঞ্জ করা যাবে।

• ডেলিভারির ৩ দিনের মধ্যে রিটার্ন/এক্সচেঞ্জের অনুরোধ জানাতে হবে।

• লঞ্জারি, অন্তর্বাস ও কাস্টমাইজড অর্ডার রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জযোগ্য নয়।

• প্রযোজ্য ক্ষেত্রে রিফান্ড মূল পেমেন্ট মাধ্যম বা স্টোর ক্রেডিটে করা হবে।

---

মেধাস্বত্ব

• ওয়েবসাইটে ব্যবহৃত ছবি, লোগো, কনটেন্ট এবং ডিজাইন Closet De Syntonia-এর সম্পত্তি।

• পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া ব্যবহার বা কপি করা যাবে না।

---

সীমিত দায়বদ্ধতা

• পণ্যের ভুল ব্যবহার, তৃতীয় পক্ষের সেবা, কুরিয়ার বিলম্ব বা অপ্রত্যাশিত কারণে Closet De Syntonia দায়ী থাকবে না।

• সামান্য রঙ বা ফ্যাব্রিক পার্থক্য ত্রুটি হিসেবে গণ্য হবে না।

---

গোপনীয়তা

• গ্রাহকের তথ্য (নাম, ঠিকানা, যোগাযোগ ও পেমেন্ট তথ্য) কেবল অর্ডার সম্পূর্ণ করা ও সেবা উন্নতির জন্য ব্যবহার করা হবে।

• Closet De Syntonia কখনও গ্রাহকের তথ্য বিক্রি বা অপব্যবহার করবে না।

---

আইনগত অধিক্ষেত্র

• এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য।

• যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের আদালতের অধীনে নিষ্পত্তি হবে।

---

📌 আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার ও অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।

---

Terms & Conditions

Welcome to Closet De Syntonia. By using our website or placing an order, you agree to the following Terms & Conditions. Please read them carefully.

---

General Terms

• These Terms & Conditions apply to the Closet De Syntonia website and all services provided.

• By placing an order, you confirm that you are at least 18 years old or ordering with guardian consent.

• Closet De Syntonia reserves the right to update or change these Terms without prior notice.

---

Products & Services

• All products shown are subject to stock availability.

• Colors, sizes, or designs may slightly vary due to photography and screen display settings.

• Closet De Syntonia may update or discontinue products without notice.

---

Pricing & Payment

• All prices are in Bangladeshi Taka (BDT).

• Closet De Syntonia reserves the right to change prices at any time.

• Payments must be completed via approved methods (Cash on Delivery, Mobile Banking, or Card Payment).

---

Orders & Cancellations

• Order confirmation will be sent by SMS/email/phone.

• Closet De Syntonia may cancel orders due to stock unavailability, pricing errors, or suspicious activity.

• Customers may cancel before shipment; once shipped, cancellations are not possible.

---

Delivery

• Standard delivery time is 2–5 working days, depending on location and courier service.

• Delivery charges may vary.

• Closet De Syntonia is not responsible for delays caused by courier services, natural disasters, or unavoidable events.

---

Returns & Exchanges

• Only unused, undamaged, and tagged products can be returned/exchanged.

• Requests must be made within 3 days of delivery.

• Lingerie, intimate wear, and customized orders are non-returnable and non-exchangeable.

• Refunds (if applicable) will be issued via original payment method or store credit.

---

Intellectual Property

• All website content including images, logos, content, and designs are the property of Closet De Syntonia.

• No part may be used or copied without written permission.

---

Limitation of Liability

• Closet De Syntonia is not liable for damages due to product misuse, courier delays, or third-party services.

• Minor differences in color or fabric will not be considered defects.

---

Privacy

• Customer information (name, address, contact details, payment info) will only be used to fulfill orders and improve services.

• Closet De Syntonia will never sell or misuse customer information.

---

Governing Law

• These Terms & Conditions are governed by the laws of Bangladesh.

• Any disputes will be resolved under the jurisdiction of Bangladeshi courts.

---

📌 By using our website and placing an order, you confirm that you have read and agreed to these Terms & Conditions.