প্রাইভেসি পলিসি

আমরা Closet De Syntonia-তে আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেই। আপনার দেওয়া আস্থা ও বিশ্বাসকে আমরা সর্বোচ্চ যত্নে রক্ষা করি।

আমাদের ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি সম্মতি দিচ্ছেন যে, এখানে উল্লেখিত নিয়ম অনুযায়ী আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করতে পারব।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের সার্ভারে জমা হয়, যেমন—

• আইপি ঠিকানা

• আপনার ব্যবহৃত ডিভাইস ও ব্রাউজারের ধরন

• কুকিজের মাধ্যমে প্রাপ্ত ব্রাউজিং সম্পর্কিত তথ্য

এছাড়াও আমরা আপনার কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যেমন—

• নাম

• ইমেইল ঠিকানা

• মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের তথ্য

• ঠিকানা ও পোস্টাল কোড

• প্রয়োজনে পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য (যেমন কার্ড নাম্বার ইত্যাদি)

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি—

• আপনার সাথে যোগাযোগ রাখতে

• আপনাকে আমাদের সেবা দিতে

• আপনার পছন্দ অনুযায়ী ওয়েবসাইট উন্নত করতে

• প্রয়োজনীয় আইনি কারণে তথ্য সংরক্ষণে

এছাড়া, আমরা আপনার ভিজিট, ক্লিক করা লিংক বা কেনাকাটার অভ্যাস বিশ্লেষণ করে সাইটকে আরও উন্নত করার চেষ্টা করি।

তথ্য শেয়ারিং

আপনার অনুমতি ছাড়া আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কাউকে বিক্রি বা শেয়ার করি না। তবে বিশেষ ক্ষেত্রে শেয়ার করা হতে পারে, যেমন—

• সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন হলে

• আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে (কোর্ট অর্ডার, আইনশৃঙ্খলা বাহিনীর অনুরোধ ইত্যাদি)

• অবৈধ কার্যক্রম, প্রতারণা বা নিরাপত্তাজনিত ঝুঁকি প্রতিরোধে

• বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে কেবল অজ্ঞাত/সমষ্টিগত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে

আপনার নিয়ন্ত্রণ ও পছন্দ

• আপনি যেকোনো সময় আমাদের মার্কেটিং/প্রোমোশনাল মেইল থেকে Opt-out করতে পারবেন।

• চাইলে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলতে পারবেন।

• যদি আপনি চান আপনার তথ্য সম্পূর্ণভাবে আমাদের সার্ভার থেকে মুছে ফেলা হোক, অনুগ্রহ করে info@closetdesyntonia.com এ মেইল করুন। আমরা এক কর্মদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

তথ্যের নিরাপত্তা

আমাদের সার্ভারে আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় টেকনিক্যাল ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা রয়েছে। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে প্রেরিত তথ্য শতভাগ নিরাপদ নয়। তাই কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা ট্রান্সমিশনজনিত সমস্যার কারণে তথ্য ফাঁস হলে Closet De Syntonia দায় নেবে না।

আপনার অধিকার

আপনার তথ্য সম্পর্কে—

• আমাদের কাছে কী তথ্য আছে তা জানার অধিকার আপনার রয়েছে।

• ভুল থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

• ডাইরেক্ট মার্কেটিং-এর জন্য তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।

• চাইলে সব তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

নীতিমালা পরিবর্তন

আমরা প্রয়োজনে এই প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। ওয়েবসাইটে নোটিশ আকারে জানানো হবে এবং সেটি পোস্ট হওয়ার সাথে সাথেই কার্যকর হবে।

Privacy Policy

At Closet De Syntonia, we value and respect your privacy. We understand the trust you place in us and are committed to protecting your personal information with the highest level of care.

By using our website or services, you agree to the collection and use of your information in accordance with this Privacy Policy.

What Information Do We Collect?

When you interact with our website, some data is collected automatically, such as:

• IP address

• Device and browser type

• Browsing details through cookies

We may also collect personally identifiable information, such as:

• Full name

• Email address

• Mobile number and contact details

• Address and postal code

• Payment details when necessary (such as card information)

Purpose of Information Collection

We use your information to:

• Communicate with you

• Provide requested services

• Improve our website and services based on your preferences

• Comply with legal requirements

Additionally, we analyze browsing behavior (such as visited pages, clicked links, or shopping patterns) to improve user experience.

Sharing Information

We do not sell or share your personal information without your consent. However, information may be shared in the following cases:

• To provide services as required

• To comply with legal obligations (court orders, law enforcement requests, etc.)

• To prevent fraud, illegal activity, or security risks

• With advertisers, but only in aggregate/anonymized form

Your Choices & Control

• You may opt-out of promotional emails at any time.

• You may update or delete your account information.

• If you want your information permanently removed from our servers, please email us at info@closetdesyntonia.com. We will process your request within one business day.

Security of Information

We implement technical and administrative measures to safeguard your information. However, no online transmission is 100% secure. Closet De Syntonia will not be held responsible for unauthorized access or data leaks caused by external factors.

Your Rights

You have the right to:

• Know what personal data we hold about you

• Request correction of inaccuracies

• Ask us to stop using your data for direct marketing

• Request deletion of your information

Policy Updates

Closet De Syntonia reserves the right to update this Privacy Policy at any time. Updates will be posted on our website and will become effective immediately.